Wie lange dauert die Lieferung?
Lagerware ist in der Regel in ein bis zwei Werktagen versandfertig und wird mit DHL aus Heidelberg versendet.
Kundenservice
Montag bis Samstag, 08:00–18:00 Uhr
Sie brauchen Unterstützung? Wir sind auf drei Wegen erreichbar — und melden uns am selben Tag zurück.
Die drei häufigsten Fragen
Kurz beantwortet
Wie sende ich zurück?
Eine Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen nach Auslieferung möglich. Den Ablauf finden Sie auf der Seite Rücksendung.
Was gilt bei Reklamationen?
Auf alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Für einen Teil des Sortiments gibt der Hersteller darüber hinaus eine eigene Garantie; die Bedingungen stehen dann beim Artikel. Melden Sie den Fall beim Kundenservice — wir klären, welcher Weg im Einzelfall schneller ist.
Gewerblich unterwegs?
Rechnungskauf und Staffelpreise
Geschäftskunden erhalten nach Freischaltung Kauf auf Rechnung, exklusive Staffelpreise und Abholung vor Ort.